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Acerca de Qu4tro | | EL
tiempo no pasa en vano. | | Nuestra
empresa tiene un punto de partida en el año 1993. En ese año inauguramos
nuestro primer laboratorio de reparaciones de monitores, fuentes de alimentación
e impresoras. Nuestra oferta estaba destinada a importadores, empresas del área
informática y distribuidores de hardware en general, es decir apostábamos
a grandes volúmenes de equipos. Aproximadamente en 1997 empezamos con un
proceso de cambios decididamente orientado a los servicios en especial a empresas.
No obstante debido a los contactos y excelente relación que teníamos
con distribuidores de hardware empezamos a representarlos técnicamente
ante sus clientes cubriendo sus garantías y a su vez soportabamos equipos
de alta disponibilidad en empresas y bancos, atendíamos marcas de la jerarquía
de HP , IBM y Compaq. Paralelamente dábamos soporte a clientes directos.
El mercado cambió y nosotros acompañamos esos cambios focalizándonos
exclusivamente en clientes directos, que es la única forma de garantizar
la calidad final de nuestros servicios. Desde entonces hemos realizado una cantidad
considerable de instalaciones de servidores, routers, equipos de voip, tanto en
Argentina como en Paraguay, Brasil, México, E.U. y España. Actualmente
soportamos un parque importante de workstations y servidores. El perfil de nuestro
cliente actual es la típica pyme argentina a la cual accedemos por ofrecerle
un servicio de alta calidad técnica a un costo muy razonable. |
| | Capacitación
e Inversión. dos pilares de nuestros servicios. | Como
brindar soporte de algo que no conocemos? o como brindar soporte de algo que vimos
en un curso pero que no disponemos en nuestro laboratorio? Imposible. Quizas no
disponemos de todas las certificaciones internacionales que deberíamos
tener, pero cuando estudiamos una tecnología invertimos en ella. Por eso
los errores los cometemos en nuestros equipos y no en los de nuestros clientes.
Paralelamente al canal técnico nos capacitamos en normas ISO y gestión
de calidad. Muy útil no solo para nosotros sino también para asesorar
a nuestros clientes en su búsqueda para diferenciarse del resto. Lo
invitamos a llamarnos. Estamos a su disposición. |
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